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令和3年度 保護者向け 放課後等デイサービス評価表フィードバック

2021-10-12
◇1-1.子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

保護者様からのご意見

①利用者の身体もそれなりに大きく、先生方もいらっしゃるので、もう少し開いと良い

 

えにしより

広いスペースではございませんが、東京都の基準は満たしております。尚、教室内も工夫し使用させて頂いております。

 

◇2-2. 活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか

保護者様からのご意見

①運動に関しては毎月変わり、経験値が上がり助かってます。

 

えにしより

日々の活動は生徒のレベルを見て個人的に支援が必要であれば都度行っております。

運動プログラムは、指導員が生徒のレベルを把握し、必要なスキルを向上させられるよう努めております。

 

◇2-3.放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

保護者様からのご意見

①小学校へ行き、そこで交流しているので、 デイでは必要がないように感じるので不満なし

 

えにしより

コロナの件がございますので、安全面を考え現在は行っておりませんが、落ち着き次第、以前も

行っていた児童館での交流等も考えております。

 

◇3-2. 日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

保護者様からのご意見

①時々先生によるがほぼ満足しています

 

えにしより

より一層、共通の理解が出来るよう、周知を徹底して参ります。

 

◇3-3. 保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

保護者様からのご意見

①必要な時は面談をしてくれる そしてとても褒めてくれる よくない行動も報告してくれます

 

えにしより

ご意見ありがとうございます。引き続き、必要に応じて行って参ります。何かございましたらお気軽にご相談ください。

 

◇3-4. 父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

保護者様からのご意見

①今は求めていないので不満なし

 

えにしより

以前と同様ですが、保護者会という形はとっておりません。保護者様同士の連携に関しましては、イベント等を通じて交流の機会を設けておりました。現在はコロナの為行っておりません。

また落ち着きましたら検討していきたいと思います。

 

◇3-5. 子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

保護者様からのご意見

①時々、共有が行き届いていないな、と感じることはある とても親身です。

 

えにしより

より一層周知して参ります。

 

◇3-7.定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか
どちらでもないが1件ありましたのでお答えさせて頂きます。

 

えにしより

現在、えにし通信を毎月発行しお配りしております。自己評価に関してはホームページに掲載しております。

 

◇4-1. 緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか

保護者様からのご意見

①コロナ禍の利用条件など、分からないことは聞いて答えていただきました。

 

えにしより

緊急時対応は契約時に、防犯や感染症対応についてはその都度説明させて頂いております。

何かご不明な点がございましたらお問い合わせ下さい。

 

◇4-2.  非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか
どちらでもないが1件ありましたのでお答えさせて頂きます。

 

えにしより

連絡帳やえにし通信でもお伝えしておりますが、条例に基づき年2回行っております。

 

◇5-1. 子どもは通所を楽しみにしているか

保護者様からのご意見

①先生も、遊具も、通っているお子さんにも、本人が満足して変わっています。

 

えにしより

今後も楽しく安心して過ごせる環境を提供して参ります。

 

◇5-2. 事業所の支援に満足しているか

保護者様からのご意見

①急な送迎にも対応して下さり、有り難いです。

 

えにしより

ありがとうございます。保護者様より些細な事でもご意見、ご要望がございましたらお伝え下さいませ。

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